为进一步提高专职人民调解员的业务水平和法律素养，提升基层矛盾纠纷化解能力，7月2日，盘州市司法局各司法所积极组织开展专职人民调解员业务培训。

　　丹霞司法所

　　丹霞司法所联合村居法律顾问，组织开展了专职人民调解员业务培训。丹霞司法所所长针对专职人民调解员的考核管理、人民调解范围、调解中的沟通技巧、卷宗制作及管理展开讲解，并就各村居人民调解卷宗制作出现的问题进行剖析；村居法律顾问围绕《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国人民调解法》等相关法律法规，结合婚姻家庭、邻里纠纷等常见案例，详细解析了矛盾纠纷中的权利义务边界，深入讲授了运用法律知识开展调解工作的技巧与方法。

　　旧营司法所

　　旧营司法所组织全乡专职人民调解员进行培训。培训内容围绕专职人民调解员的角色定位展开，并重点讲解“三步走”调解工作法：一听(耐心倾听双方诉求)、二带(带动调解节奏)、三复盘(找出矛盾症结)。教会大家融入法理情，让每一个调解过程有温度，使参会的专职人民调解员明确自身在调解工作中所肩负的职责。同时，对《中华人民共和国人民调解法》进行了细致解读，并优选几个具有代表性的真实调解案例进行分享，让大家更直观地了解面对不同类型的矛盾纠纷该如何巧妙应对、合理化解，切实增强了大家的实战能力。

　　新民司法所

　　新民司法所组织全镇专职人民调解员开展业务培训。培训会上，工作人员采用系统性与实用性相结合的方式，将身边典型案例与实践经验相结合，向参训人员详细讲解了基层矛盾纠纷常见类型、注意事项及化解方法,通过真实案例“以案说法”，梳理常见法律问题，并对调解工作中的重点难点内容进行拓展分析，使参训人员更好地理解、学习相关法律知识。