“这个调解结果我们很满意。”“有了这个调解室，小纠纷就地解决，省时又省力。”在织金县惠民街道办事处惠泽社区矛盾纠纷调解室，社区党支部书记李平动之以情、晓之以理，从当地习俗、法律依据、以往案例等方面对双方加以劝导，不到10分钟，圆满化解了一起邻里纠纷。

　　织金县惠民街道按照“多中心合一、一中心多用”原则，以综治中心为枢纽，整合网格化服务管理中心、信访接待中心、矛盾纠纷调处中心、公共法律服务中心等平台，汇集政法、信访、司法、民政等部门力量入驻，规范建设矛盾纠纷调解室、心理咨询室、群众说事室、群众接待大厅，确保群众“话有地方说、理有地方讲、苦有地方诉、事有人去管”。

　　“以前接送孙子上学放学，学校门口车辆和行人随意停留、穿行，存在安全隐患，把这一情况随口跟社区干部提了一下，没想到很快就把安全隐患问题解决了。现在学校门口交通秩序好了，接送孙子上学放学我也放心多了。”家住惠泽社区的万从兴高兴地说。

　　“惠民、惠泽、恒大三个社区流动人口多、治安较为复杂，且楼栋大门为开放式，外来人员可随意进出楼栋。为保护社区群众生命财产安全，社区干部、网格员通过入户走访，征集群众意见，为社区每个楼栋安装智能门禁，大大提升了小区安全系数。”织金县惠民街道党工委相关负责人介绍。

　　惠民街道是织金县易地扶贫搬迁集中安置点，建有搬迁住房109栋5512套，搬迁入住4812户22438人。为方便精细化管理，向群众提供优质服务，着力解决群众“急难愁盼”问题，织金县惠民街道结合实际科学划分全科网格38个，专属网格109个，配备全科网格员38名，专职网格员109名。网格员在日常走访中，可通过平安贵州APP、数智平安贵州小程序上报群众诉求，综治中心通过贵州省综治信息平台进行交办或转办，群众足不出户就能反映诉求、解决问题，实现“人在网中走、事在格中办”的高效办理格局，让群众真切地感受到“家门口的幸福”。

　　惠民街道办事处依托“一中心一张网十联户”社会治理机制，发挥综治中心平台作用，深度运用综治信息平台系统和“三维建模+雪亮工程”系统，衔接街道、村(社区)、网格三级联动，形成以综治中心为平台、以网格为单元，以联户为基础的社会治理服务体系，努力让群众反映的事项“一站式”服务、“一窗口”办理、“一次性”办结，将矛盾纠纷化解在网格中，民生实事落实在网格中，安全隐患消除在网格中，确保“小事不出网格，大事不出社区、难事不出街道”，让“网格”真正成为群众的便民服务之网、感情沟通之网、和谐幸福之网。(作者张袭江 来源：织金县委宣传部)