群众之事无小事，把群众的小事当成大事，施秉公安坚持“以人民为中心”发展思想，持续做优做实“服务警务”，切实解决群众“急、难、愁、盼”的心头事，为警营增光添彩。

　　群众大意失手机，民警寻回赠警旗

　　5月13日，施秉县公安局巡逻特警大队接到求助称：自己在散步回家的路上不慎把手机遗失，手机里面有他很重要的资料，请民警帮助找回手机。民警根据龙先生提供的线索，通过视频监控和走访排查，发现龙先生的手机被一男子捡到，民警立即联系该男子并带着龙先生一同前往男子所在位置。在民警的见证下，男子将手机交还到龙先生手中。龙先生接过失而复得的手机，连连向民警表述感受，对民警高效、耐心的工作态度和为群众排忧解难的工作精神表述由衷的感谢。

　　5月17日上午，失主龙先生手捧一面写有“尽心尽责 破案神速”的警旗，来到施秉县公安局特巡警大队，将锦旗亲手交到民警手里，以表达对民警的感谢。

　　送考下乡“零距离”提供便民服务

　　为进一步深入贯彻落实公安交管“放管服”改革工作要求，切实解决农村地区考试难的问题。5月16日，施秉县公安局交警大队在牛大场镇政府、柳塘村委会、牛大场派出所协作支持下，来到柳塘村开展“送考下乡”便民服务活动，让群众在家门口就能办理车驾管业务。

　　活动现场，交警热情地为前来办理业务群众耐心讲解办理摩托车注册登记、年检、驾驶人年审、换证等车驾管业务疑问。在便民服务过程中，“流动车管所”坚持以“高标准、严要求、优成效”为目标，简化工作程序，提高服务质量和办事效率，突出“便民、利民、惠民、助民”，积极向前来办理车管业务的群众讲解车驾管业务办理流程、所需材料。同时，组织前来参加考试的群众开展一盔一带、春季守护行动暨美丽乡村行交通安全主题宣传活动，提醒摩托车、电动车驾驶员驾乘时要正确佩戴好安全头盔，也通过典型案例告诫他们不遵守交通法规带来的严重后果，使其充分认识安全文明出行的重要性，取得了车驾管服务和交通安全法律法规宣传双赢的成果。

　　此次活动，受理摩托车驾驶人考试100人次，发放宣传资料100余份，接受咨询56人次。“流动车管所”将车驾管窗口服务触角延伸，车管所民警就近为偏远地区群众办理驾驶人考试车驾管业务，免去了群众来回办理证件的奔波之苦，让群众真正享受到实惠与便捷。(来源：施秉县公安局)