黔西南州公安积极推进“我为群众办实事”实践活动，有效结合“三微”服务，知群众所需，解群众所困，不断增强群众满意度、安全感、幸福感。

　　“微服务”大用处提升群众满意度

　　“要以实际行动践行‘我为群众办实事’，才能进一步拉近警民之间的距离。”黔西南州义龙新区公安分局龙广派出所所长李自军说。

　　近日，查先生给龙广派出所打了一通咨询电话，询问自己因身份证丢失，无法办理相关社保业务，加上身体残疾，年龄较大，无法自行到派出所办理，不知该怎么办。值班民警在向查先生询问住址后，立刻启程将其接到派出所了解详细情况，在为其办理相关手续后，又将查先生安全送回家中，并表示身份证办好之后会再为他送过来。

　　黔西南州公安用心考虑群众所需，耐心帮助解决实际困难，办理业务由“坐等上门”变为“主动上门”，坚持把服务延伸到群众身边，最大限度方便群众办事，以实际行动践行“我为群众办实事”。

　　“微警务”保平安反应迅速除隐患

　　册亨县公安局者楼派出所在开展“我为群众办实事”实践活动过程中有效结合“微警务”延伸开展，确保群众事无小事，解决“小隐患”就是保证大安全。

　　“我手机里警务群有36个，涉及1400余人，含行业场所、社区警务、校园安保等。”册亨县者楼派出所所长蒲启江说。

　　目前，黔西南州公安在全州建立了6000余个“公安+”多元共治群，利用“微警务群”开展信息收集、服务群众等工作，进一步拉近警民距离、提升工作效率。

　　“微治理”促和谐实事实办有实效

　　黔西南州公安有效将“微治理”与“我为群众办实事”实践活动相结合，在点对点解决群众问题的同时，消除“小隐患”，杜绝“大漏洞”，达到实事实办有实效。

　　“都是些鱼肉之类的小东西，真是没想到他们那么放在心上。”贞丰县北盘江镇三岔路社区农贸市场商户王阿姨说起派出所的工作效率，赞不绝口。

　　日前，北盘江派出所接到王阿姨报警电话，称自己鱼池里的鱼被捞走了，近期菜市场内也频繁出现失窃的情况。民警通过对商户们进行走访调查，进行大量分析研判发现犯罪嫌疑人踪迹，并于当日成功将3名犯罪嫌疑人抓获归案。不久后，又成功查处3起盗窃菜市场内小物品及摩托车少量汽油案件，抓获6名犯罪嫌疑人，目前案件正在办理当中。

　　“你对群众好不好，他能感受得到，所以我们一直坚持“小案”绝对不小办。”北盘江派出所所长王书叁说，现在将更多警力投放在加强夜间巡逻盘查，全力预防违法犯罪行为发生，打造平安北盘江。（作者 刘珠珠 来源：黔西南州公安局）