凯里火车站，是凯里连接全省全国的主要通道之一，是黔东南州本次抗击新型冠状病毒肺炎战役的重要卡点。

　　新冠肺炎疫情发生后，黔东南州公安局党委决定，从州局机关选派30名同志，组成疫情防控工作小组，支援凯里市疫情防控工作，派驻到凯里市火车站查控点，担负出站口疫情防控工作。

　　12日下午，笔者来到了火车站卡点，实地探访防控小组第三组的工作情况。

　　查控：滴水不漏保平安

　　凯里火车站，是一个人员流动非常密集的地方，现日均出站人口将近500余人，且从外省返凯、从外省到凯乘客占比接近半数。

　　如何进行人员甄别，有效防范可能存在的风险，就是疫情防控小组的重要工作职责。

　　“南来北往的人员，我们要一一核对信息，筛查有可能存在风险的乘客，精准分流移交给街道、卫生等部门的同志，一点都不能马虎。”防控小组第三组组长、食药环支队支队长杨正平介绍说，防控小组的工作，主要就是准确甄别、精准筛查问题隐患，维护好现场秩序，确保实现对出站乘客的风险防范做到万无一失。

　　这是一场必须滴水不漏、不容有失的“检疫战”。

　　笔者在现场看到，州公安局防控小组共有四重职能。

　　首先是引导乘客扫描“贵州公安110”二维码，该二维码具有判断乘客是否到过疫情重点地区的功能；其次是在医务组体温检测之后，比对车票信息，进行乘客来源初步判断，并引导到登记处登记；接下来就是分类进行登记，并根据始发站、乘客户籍地等进行甄别，然后转交给现场的凯里市相关处置小组；另外是负责现场秩序维护工作，包括临时停留人员上卫生间、火车转乘等均需一对一陪护。

　　整个出站口井然有序、有条不紊。

　　“平稳秩序的背后，是同志们的辛苦付出。”杨正平介绍说，由于乘客出站时间相对集中，偶尔有拥挤等现象发生，个别旅客情绪激动，口罩佩戴不规范、智能手机使用熟悉这样的情况普遍存在。

　　“看上去事小，但是处理起来费心费力。”杨正平说，由于事情繁琐繁杂，队员们往往忙得一身都是汗，遇到个别不太听劝说的旅客，更是要累得瘫痪。

　　更为关键的是，在人员信息核查把关上，必须严之又严，所以防控小组选派了老成稳重又有耐心的同志，从身份信息、车票信息、行程信息、体温信息、家庭信息等方面，全方位对出站人员进行严格甄别，尽全力防范病毒从火车站流向全州，造成后果。

　　“细之又细是为了防范病毒，严之又严只为人民平安。”杨正平介绍说，截至目前，州公安局防控小组还未有发现脱控漏管现象，以实际成绩回应了州公安局党委的期许。

　　服务：热情周到解民忧

　　当然，查控并不是隔阂，严格并不是拒绝。

　　州公安疫情防控小组在以“严格、细致、极致”的标准开展疫情防范工作的同时，还坚持把“高效、热情、温暖”作为服务出站乘客的标准。

　　“有些上了年纪的乘客对智能机操作不熟悉，就要手把手地教，耐心细致地帮他们操作。”警卫处民警杨俊负责扫码环节，他说这个工作看上去相对轻松，但是却需要付出大量的精力，才能保证人人扫码、个个经得起检验。

　　“分辨要及时准确，首先是要尽快分流没有安全隐患的乘客，让他们第一时间出站，第一时间到达目的地。”食药环支队政委吴学达、目标办民警陈唯玮、交警支队民警姜权坤等人负责人员信息核对。陈唯玮告诉笔者，人员的分流最讲究“高效”，必须要第一时间准确分流，避免出现人员扎堆、久聚不散现象，尽最大可能减少风险。

　　“登记要准确，错一个漏一个都有可能造成重大事故，决不能半点马虎。”行政审批科科长石军、目标办副主任包懿恩、民警张璐三人负责出站乘客的登记甄别。包懿恩介绍说，有些乘客行程几经辗转、有些乘客信息不全，所以就需要一一核对，仔细判断其所具有的风险，才能准确预判下一步的安排方向，减轻街道工作人员的负担。

　　“到了我们这里，是一些比较难做的工作，毕竟虽然是临时停留，但是乘客也会有这样那样的情绪。”警卫处特警迟玥恒就肩负着对现场秩序维护、临时停留人员服务这样的工作，他说最大的难题来自于乘客的情绪引导，需要春风化雨，劝说他们能配合工作。

　　“我们的目的是让大家安全回家，尽快到应该到的地方去。”杨正平介绍说，当前国家高度重视疫情防控工作，防控小组必须高度负责，以“防控好、服务好”作为工作要求，保证出站乘客们安安全全出站、快快乐乐回家，在严格执法的同时，展现好黔东南公安忠诚为民的形象。

　　几日来，防控小组开展工作期间，没有因为错漏而出现重大差错，也没有因为服务态度问题引发争端，得到了乘客们的一致好评。

　　“我非常感谢黔东南州公安局的警官们。”从云南返乡的天柱籍乘客龙先生说，自己因为特殊情况返乡，暂时停留在火车站，期间州公安局防控小组的警官们不仅交心谈心、耐心疏导，还提供取暖、通信联络、饮食卫生等方面的便利，让他感受到了温暖，感受到了公安民警无微不至的关怀。

　　“经过警官们的解释，我认识到了自己的规划欠妥。”来自安徽的胡先生说，他原本打算来凯里探望朋友的，后来经过警官们的耐心劝诫，让他认识到了自己的举动有很大的风险，对自己和朋友都不负责任，所以最后放弃了探望规划，买票返回了安徽。

　　“警官们让我明白，这个时期不探望就是最大的关怀，不见面就是最真诚的友谊。”胡先生说。

　　期许：春暖花开民安乐

　　“我们一定践行好对党忠诚、服务人民、执法公、纪律严明的总要求，愿意为党和人民的事业付出一切。”杨正平告诉笔者，经过几天来一线的磨砺，队员们对党的忠诚度更高了、对公安工作是使命感更深了、干事创业的氛围更浓了。

　　8日上午，在黔东南州公安局政治部的组织下，全体疫情防控小组小组成员重温了入党誓词和入警誓词，大家高举右手，再一次向党和人民宣誓承诺。

　　“在这样特殊的环境重温誓词，每一字每一句都那样发自肺腑、激荡人心。”目标办民警张璐对笔者说。

　　张璐的丈夫是一名脱贫攻坚网格员，新年初二就下沉一线，到现在都没有时间回家，她一个人不仅要负责两名年幼孩子的生活起居，还保证每天都按时到岗、尽责上岗。

　　“既然选择了这个行业，就不要临阵退缩。”张璐说，从选择穿上警服，高声宣读入警誓词的那一刻起，她就已经默默告诉自己，作为一名公安人，就得在危难时刻站出来、挺在前，兑现“人民公安为人民”的庄严承诺。

　　“这一场看不见敌人的战争，我们必须守土有责，守土尽责，以火车站卡点的万无一失支撑全州的健康平安，向局党委递交一份优异的答卷。”杨正平告诉我们，州公安局党委不仅重视疫情防控工作，也高度重视队员的安全防护，配备了口罩、护目镜、消毒工具、一次性雨衣等工具，使大家没有了后顾之忧，安心上岗工作。

　　“说不怕是假的，但是职责所在，义不容辞。”张璐告诉笔者，说在火车停靠的间隙，队员也会坐下来休息，相互关心对方的情况，聊着在网络上购买的商品，有的时候也会聊一聊，聊那遥不可及的诗歌和远方。

　　大家都说，待到春暖花开、全民安康的时候，一定要出去走一走，看一看。

　　党委领导有方，后勤保障有力，民警高度负责，正是有了这样的公安队伍，才有了火车站出站口卡点的严格有序，安全通畅。

　　夜晚8:30分，华灯初上，在与凯里市公安局的同志交接好班次后，防控小组第三组的队员们排队在火车站广场上消好毒，然后互道尊重，带着疲倦消散在茫茫的夜色中。

　　等待他们的，又是明天周而复始却又大不一样的工作。

　　平凡而不简单。（来源：黔东南州公安局）