110，作为群众最耳熟能详的电话号码，在2018年1月10日，迎来了第32个年头。在这个110宣传日，“黔南州政务110”走进黔南广播电视台，与嘉宾交流、与听众互动，走入街头巷尾，听取群众声音、解答群众疑惑。

　　32年来，黔南的110和全国同行一样全天无休、全年无假，时时刻刻保卫着国泰民安、守护着人民祥和。

　　现如今，黔南的110有点特别。在这个特殊的日子里，让我们一起来关注了解“黔南州政务110”。

　　黔南州委州政府以人民为中心，依托智慧城市建设，应用“互联网+”的思维，联通了“110、119、122、120、12345、12315、95598……”等政府应急及热线服务电话，拓展了微信、短信、微博、手机APP等多种诉求渠道，联动政府各职能部门，采取了“一个中心、一个平台、一个指令、一套机制、一管到底”的工作模式，打造“为民服务中心”——“黔南州政务110”。

　　您可以通过黔南州官方网站“公众参与”点击进入“黔南政务110服务平台”，扫描公众版二维码安装手机APP，也可通过家庭门楼牌下方公安二维码扫描进入公安微信添加关注，点击安装政务110手机APP，即可享受56个政府部门287项类别的订制、预约和咨询服务。

　　进入黔南的客人，可打开微信“发现”，点击“小程序”，查找输入“黔南州政务110”，智慧交通、智慧旅游等智慧城市建设的成果让您尽享便利、畅游黔南！

　　黔南州政务110服务平台自2017年6月上线运行以来，全州共接到各类报警求助咨询136607条，其中公安警情31802起，政务服务4563起，涉及讨薪堵工、噪音扰民、消费纠纷、环境污染、土地赔偿、医疗保障等10多类民生事务，通过政务110受理、分流、协调、督办，不仅使警力得到真正减负，而且民生问题办结时效明显提升，部门履职能力明显增强。

　　“黔南州政务110”服务群众零距离！（作者 梁雅东 来源：黔南州委政法委 ）