“小杨妹，谢谢你，太感谢了，要不是你的帮忙，我们全家这个春节都不知道怎么过了......”近日，见孙子的医疗费报销难题终于解决，都匀市墨冲镇凤啭村上井寨组的李定周终于展露笑颜，并不断向帮扶干部杨锦梅致谢。

　　李定周是都匀市司法局干部杨锦梅帮扶的一户贫困户，其夫妇二人都患有帕金森综合征，没有劳动能力，家中的生活条件比较困难。2017年12月3日，李定周的孙子李贵海骑车在上学途中出现交通事故，双腿骨折住院进行治疗。由于李贵海在此次事故中被认定负全责，因而产生的医疗费用不属于新农合医保报销范围，需自行承担全部治疗费用。出于人道主义，对方当事人赵某给付一万元的医疗费，但面对仍需交纳的三万余元医疗费，对本就贫困的家庭来说无疑是雪上加霜，一家人生活陷入困境。

　　李贵海出事后，杨锦梅自己掏出800元进行了慰问，当得知其医疗费不能报销后，她看在眼里，急在心里，多方想办法，希望能通过其他渠道解决李贵海部分医疗费。在走访贫困户时，杨锦梅再次仔细查看“口袋书”，当看到李贵海在沙寨中学的人寿保单时，她立即与保险公司取得联系。 1月14日，杨锦梅带着收集的疾病证明和费用清单到中国人寿保险公司，但却被告知李贵海属于未成年危险驾驶，按规定里不能报销，不予受理。面对困难，杨锦梅并未放弃，她又找到中国人寿保险公司经理，请求把材料再看一遍，并把李贵海家中的情况进行说明。经过一番沟通，终于获知李贵海的保险之所以不予报销，是因为工作人员误认为李贵海已经死亡，未成年违反规定死亡的，其保险确实不予报销，经理告诉她，当事人住院治疗的情形，是可以报销的，而且是全额报销。第二天一早，杨锦梅又带着相关材料前往都匀市交警支队拿到交通事故认定书，到太平洋保险公司拿到理赔结算书，并将一一收集齐的材料交到中国人寿保险公司。

　　通过杨锦梅的不懈努力，七天后，贫困户李定周终于收到孙子的保险理赔，一家也露出了久违的笑容。（通讯员 佘建萍 杨锦梅 来源：都匀市司法局）