原告徐某诉称：她于2016年在交通银行黔南分行营业部办理了一张交通银行借记卡。截至2017年10月3日23时，卡内余额为23501.61元。但10月3日23时42分22秒至10月3日23时47分13秒，她的银行卡在境外被盗刷取现7次，加上手续费，共计支取人民币9566.41元。但当时她人在贵定县家中，被刷取现的银行卡也在自己身上。

　　当晚，徐某在收到银行卡绑定的手机短信提示后，她于10月4日0时33分，分5次将卡上剩余的金额取出，并立即拨打110报案并做了笔录和拍照。

　　徐某在法庭上称，盗刷事件发生后，她曾多次找银行交涉要求赔偿，但银行方面却不愿承担。

　　徐某认为，自己与被告交通银行黔南分行之间因银行存款建立了合同关系，被告应有义务保护好自己银行卡内的资金安全。由于被告的管理系统出现瑕疵，导致犯罪分子有可乘之机。被告在客观上存在过错，因此应当承担过错赔偿责任。徐某请求法院判决银行承担自己银行卡被盗刷造成的损失9566.41元。

　　被告交通银行黔南分行代理人在法庭上口头提出3点答辩意见。第一，被告银行卡被盗刷的损失，系被他人盗取原告银行卡信息和密码所致，应定性为刑事案件。不属于民事范畴，应当由公安机关侦查侦破，再恢复本案的审理；第二，原告资金被他人盗刷，是本案原告保管银行卡及密码不善所导致。故被告不应承担该款被盗刷的责任；第三，本案被告并不存在针对原告的侵权事实，不应当承担赔偿责任。请求驳回原告诉讼请求。

　　当天，由于双方对赔偿金额未能达成一致，原告方表示要回家与家人商量，再决定是否继续调解或是通过法院判决。(记者 徐子 来源：贵州都市报)