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松桃供电局:“客服套餐”让园区电力十足

2017年09月12日 06:44 来源:铜仁网

  为进一步提高优质服务水平,近日,松桃供电局按照季节性用电需要,结合园区企业特点,量身打造安全、服务、经济“用电套餐”,实现服务端口前移。

  “安全餐”,通过收集园区信息资料,建立企业档案,掌握生产状况,及时对企业用电设备进行义维义诊,定期对企业自备配电设施、应急电源、机器设备等进行检查,发现隐患及时协助整改。安全生产宣传进企业,组织生产人员进行电气操作知识学习,提高安全意识,避免发生人身、设备的安全事故。

  “服务餐”,供电服务职工主动上门,征求相关园区企业在用电方面的需求,加快建设移动作业终端、“掌上电力”APP等,实现高低压新装、增容业务网上报装。结合企业实际情况推出“台区责任制”制度,开展一对一服务,积极筹划供电方案,优化压缩办电流程,简化电费缴纳手续,提高工作效率,让企业用上暖心电。

  “经济餐”,则是客户经理为企业量身订制的一套实惠用电方案,引导其合理安排生产计划,缩短事故处理时间,调整设备经济运行,指导技术改造项目,助力企业增收增效。更多的让企业受益国家补助政策,释放的巨大改革红利,全方位、多维度、深层次地为企业排忧解难。(作者 田杰 来源:铜仁网)


作者:田杰 编辑:徐令

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