为推广赫章县妈姑镇司法行政公共法律服务体系试点建设成功经验，力争在2018年全县全面推开司法行政公共服务体系建设，赫章县“四举措”推广公共法律服务体系建设改革试点工作。

　　搭建公共法律服务体系工作平台。设立乡镇公共法律服务站。从司法所、乡(镇)综治办、派出所、社会事务办、林业站、国土所等部门整合不少于5名人员，专职从事公共法律服务站工作，设置综合服务、法律援助、公证服务、法律咨询、人民调解、诉讼咨询等六个办事窗口，负责受理群众反映的各类事项，为群众提供优质高效的公共法律服务；设立村级公共法律服务点，由各村村支部书记或村委会主任担任负责人，从各村组干部、党员、退休人员、公益事业热心人、返乡创业人员中至少聘请1名信息员，负责分类建立各村人员详细信息，每季度对人员信息进行统计上报，收集社情民意，对各村矛盾纠纷进行排查化解，把问题化解在萌芽状态。

　　建立全员人口信息云数据动态管理平台。由各村信息员收集每户家庭成员信息及特征、社会关系、服务需求、重点关注事项等数据，分类(农村“三留”人员、重点人群、残疾人等)录入管理台账，每季度进行排查更新，并上报乡镇公共法律服务站。

　　建立法律服务人才队伍。在本乡镇辖区范围内整合法律专业人才，建立法律服务人才专家库，结合乡镇人民调解委员会工作机制，分片区或村实行定点包保服务，为群众提供法律咨询服务，参与化解各包保片区或村的矛盾纠纷和法制宣传，引导群众养成办事依法，化解矛盾靠法的思维方式。

　　及时化解群众合理诉求。认真分析整理全员人口动态信息数据库，通过乡镇公共法律服务站、各村信息员收集上报，走访排查了解、群众电话或当面反映等渠道及时排查全乡矛盾纠纷，采取自办、联办、转办等方式及时化解矛盾纠纷，办理结果及时对当事人通过电话或书面的形式进行回访，真正形成小事不出村、大事不出乡的工作格局。（作者 文鹤 来源：毕节日报）