麻江：清官难断家务事 情理相融终谅解

　　7月13日傍晚六点半，麻江县司法局干部职工接待了一位特别的前来寻求帮助的“客人”，最终通过一系列的努力终于使这位“客人”打开心结，安心颐养天年。

　　据悉，当天傍晚，一位满脸皱纹、伛偻着身躯的高龄老人坐在司法局门口一动不动，刚加完班准备回家的几名职工见状上前询问情况，老人口齿不清，口口声声说道儿子儿媳不孝，然后拿出一张字条，字条上说：“请寻求法律援助或者人民调解。”因已经是下班时间，没法正常办公，所以几名职工都劝老人先回家，明天最好能带上一个年轻人随同前往，方便了解情况及时处理所遇到的难题。然而老人坐在门口就是不愿意离开，她说必须等她媳妇来承认错误她才走。面对如此两难的局面，司法局职工只能苦口婆心劝说并主动掏出现金让她坐车回去。见她根本表达不清楚自己家住在哪里，司法局基层股长赵家彪遂决定打电话给相关村委打听到老人家住兴坪村，然后叫了一辆出租车亲自送老人到家。

　　在兴坪村彭支书的带领下，最终找到老人的家，一进院子口，就见一中年男人迎出来。彭支书介绍说这是老人的二儿子。经了解，老人现有九十一岁高龄，膝下共有两个儿子和一个女儿。女儿在外务工，大儿子照顾父亲，二儿子照顾母亲。父亲多年前去世，母亲现在一直都和二儿子居住。儿媳和老人在一起生活了很多年，儿媳对婆婆早年对自己的行为积怨很深，经常因为家庭琐事发生口角矛盾，导致老人经常去“上面”反映情况，村委会和村人民调解委员会就这个问题进行过多次调处。

　　详细了解情况后，赵家彪股长立即着手调解，分别采用面对面和背对背的调解方法了解困扰双方的症结所在，运用温情感召、情理结合的方式疏导安抚双方的情绪，最终采用“解压法”将积累在双方心中的埋怨打开，让他们合理发泄。经过一系列的努力后，儿子表示他其实是很孝敬母亲的，母亲九十高龄也不容易，只是平时因为脾气急躁，一些家庭琐事便引起了口角纠纷，没有及时化解就酿成大矛盾。他表示以后会多些耐心和敬意，老人也表示以后会多些理解和包容，做一个“看得开”的老人。

　　增强社会的和谐稳定是基层司法干警铁肩担道义的价值体现。这起矛盾纠纷得到圆满化解和司法干警能把老百姓的事当成自己的事来管，把老百姓的困扰通过合理技巧及时有效的方式化解是息息相关的。