为贯彻落实党的十八届三中、四中全会精神，把信访工作纳入法治轨道，通过考察学习省外的工作经验，结合贵阳市花溪区的实际情况，贵州黔鹰律师事务所经与贵阳市花溪区群众工作中心(信访局)协商，采取政府购买法律服务的形式，由黔鹰律师事务所组建律师服务团队为信访工作提供法律服务。花溪区群众工作中心(信访局)在信访大厅设立“贵州黔鹰律师事务所法律服务工作室”，该工作室已于2016年1月18日起运行。
设立法律服务工作室的律师职责是根据信访人的诉求，甄别信访事项的性质，分离访和诉，引导信访人通过诉讼、仲裁、复议等程序依法解决问题、为信访人提供法律咨询、有关职能部门对信访问题的处理所引用的法律规范是否得当进行论证等。
截至2月底，法律服务工作室接待了8批51人次，其中，引导信访人通过法律途径解决诉求4批26人次，通过对信访人在事实和法律上的分析，信访人认识到这是涉法事项，协商无果的情况下，只有通过司法程序才能得到妥善解决，均采纳了律师建议信访人通过法律程序解决诉求的意见。
